Question 1

Puis-je utiliser mon visuel sur tous les supports ?

Accepted Answer

Oui, les droits cédés vous permettent d’utiliser votre visuel sur tous vos supports de communication (print, digital, signalétique, textile, etc.) pour votre activité. Seule limite : vous ne pouvez pas revendre les créations en tant que telles ou les céder à un tiers sans accord.

Question 2

Combien de modifications puis-je demander ?

Accepted Answer

Les étapes du processus créatif incluent 2 mises à jour ou modifications pour chacune des trois phases: 
- phase 1 : recherches graphiques (2 pistes) suite aux premiers échanges 
- phase 2 : choix de la piste finale et conception graphique
- phase 3 : finalisation du projet (modifications mineures)
Il est important de noter que lorsqu’une des phases est validée par vos soins, il n’est plus possible de faire de modifications majeures sur cette partie. L’expérience montre que la quantité de modifications est suffisante pour arriver au résultat parfait. Au-delà, j’établirai pour vous un nouveau devis pour la réalisation des modifications supplémentaires.

Question 3

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait  des premières propositions ?

Accepted Answer

Avec la méthode de co-création, ce cas est très rare car vous êtes impliqué dès le départ. Nous échangeons à chaque phase de création pour affiner vos attentes au fur et à mesure du projet. Des modifications sont incluses dans le prix et/ou le package pour ajuster jusqu’à obtenir le résultat souhaité.

Question 4

Proposez-vous des réductions pour les associations ou startups ?

Accepted Answer

Dans le cadre d’une création d’entreprise, studio Louie vous offre -20% sur votre premier projet créatif ou votre premier achat de visuels / motifs / imprimés au sein de la collection.

Même si vous n’êtes pas une toute jeune entreprise, studio Louie vous propose une offre privilège de -20% sur notre première collaboration pour un projet personnalisé, ainsi que votre rendez-vous d’accompagnement.

Enfin, si vous nous recommandez auprès de futurs clients, vous pouvez bénéficier de -20% sur un nouveau projet créatif ou l’achat de visuels / motifs / imprimés de la collection.

D’autre part, il existe des formules «packaging» comprenant plusieurs services combinés à des prix dégressifs. Il est également possible de concevoir des packs sur mesure selon les offres de «à la carte», prenant en compte ces tarifs réduits.

Question 5

Travaillez-vous uniquement à Lyon ou dans toute la France ?

Accepted Answer

Je travaille dans toute la France ! Basée à Lyon, je collabore à distance avec des clients partout en France. Les échanges se font par email et visioconférence, ce qui permet une grande fluidité. Pour les clients lyonnais, des rendez-vous en présentiel sont également possibles.

Question 6

Gérez-vous aussi l’impression des supports ?

Accepted Answer

Je ne gère pas directement l’impression mais je peux vous recommander des imprimeurs.

Question 7

Les fichiers sources me sont-ils fournis ?

Accepted Answer

Oui, absolument ! Vous recevez tous les fichiers sources éditables (.AI, .PSD, .EPS, .SVG, .JPEG, .PNG, .PDF selon applicables) ainsi que tous les fichiers de production et web. Vous avez la totale maîtrise de votre visuel.

Question 8

Puis-je voir d’autres exemples de vos réalisations ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Consultez mon portfolio complet sur la rubrique «le portfolio»
Vous pouvez aussi me suivre sur Instagram [@studio_louie_] pour voir mes dernières créations et mes coulisses.

Question 9

Que se passe-t-il si j’annule le projet en cours ?

Accepted Answer

L’acompte versé reste acquis et le travail déjà effectué est facturé au prorata. Tout est précisé dans les conditions générales de vente. Mon conseil : parlons-en avant d’en arriver là ! Souvent, une discussion permet de débloquer la situation.

Question 10

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui, le paiement est déjà échelonné (acompte + solde, voire paiement intermédiaire pour les gros projets). Pour les montants importants, un échelonnement supplémentaire peut être étudié. Contactez-moi pour en discuter.

Question 11

Les délais sont-ils vraiment tenus ?

Accepted Answer

Oui, à condition que vous respectiez également vos délais de validation. 
Le planning est réaliste,  toutefois,  si un imprévu survient (de mon côté ou du vôtre), je vous informe immédiatement et nous ajustons ensemble.

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